近年来，银行业务的信息化、智能化快速推进，但在银行柜面业务的某些领域，还存在死角，未能及时跟上信息化大潮，典型的就是银行柜面业务的填单流程。一般来说，用户去银行汇款、定期存款、开户办卡时都需要手动填写单据，在各类单据上手写自己的个人信息、业务信息。该流程复杂、繁琐，易于出错，已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。然而用户对这些单据并不熟悉，不知道哪里该填，哪里不该填，需要一名银行客服人员随时进行指导。大部分人写字很不熟练，填写过程中，极易出错。写错一个字，整个单据就得重填。为了一张汇款单，重新填写三四次的用户不在少数。对这些用户来说，填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。填单机就很好的解决了这一问题。 用户在银行柜台办理业务时，已填好的信息，会自动从填单机导入银行柜员机，银行柜员不再重复输入用户信息。河南自动填单机

    在填单时根据业务类型，系统提示是否需要填写业务申请凭证，如需要，只需点击相应业务类别，系统会自动选择填写单据，填单机实现自动读取、自动填充，客户只须填写联系电话，地址。减少客户手工录入的项目。自动录入功能，填写需要客户身份信息和账号信息的表单时，可以通过刷二代身份证、IC卡、磁卡等实现客户身份信息、银行卡或者存折信息的自动填充，例如：姓名、地址、发证机关、账号信息等。减少客户手工输入，提高输入信息的准确性。 山西填单机品牌用户在填单机填好单据后，在等待期间，系统后台会自动对用户信息进行核查，节省大量时间。

    填单机让用户不再担心填错、不会填，更不用担心写错字，机器具有修改功能，不会再出现一张单据重写三四次的可怕情况节约了办理时间。用户在银行柜台办理业务时，已经填好的信息，会自动从填单机导入银行柜员机，银行柜员不再需要重复输入用户信息，提升了柜员办理业务效率。可以与银行系统无缝对接，不改变现有流程，可以在现有业务办理流程中，简化填单环节，让手写变得智能化、标准化。填单系统服务器并入现有银行服务系统，与行服联网运行。减少投资，与现有银行系统对接。用户在银行柜台办理业务时，已经填好的信息，会自动从填单机导入银行柜员机，银行柜员不再需要重复输入用户信息，提升了柜员办理业务效率。用户在银行柜台办理业务时，已经填好的信息，会自动从填单机导入银行柜员机，银行柜员不再需要重复输入用户信息，提升了柜员办理业务效率。

    网点改造前，营业部每日叫号量在200-230之间，自智慧网点开业以来，网点平均每日叫号量为150个左右，为柜面分流了约，加快了网点业务操办效率。同时，被分流客户在转至智能填单机操作个人业务后，较之传统柜面办理业务平均每笔节省约10分钟，极大地缩减了客户等待时间，有效提升了客户体验感。对于柜员而言，高科技设备替代了柜员的大部分重复、机械的劳动，但这并不意味着这些柜员会失业。相反，人力的解放意味着他们不再固定于柜台里面，而是可以走出柜台，拓展营销业务。银行未来致力打造成熟的人才培养体系，锻炼综合型人才，大力倡导员工从基本的柜员岗位或者后台岗位向前端的营销岗位转岗。 自助填单机方便了用户。

    产品优势：性能稳定：采用了工业级低功耗配件，使用寿命长，稳定可靠。坚固美观：流线型外观设计，美观大方，坚固厚实，不易变形。界面清晰：，显示清晰易懂，界面可操作性强。防暴防水：采用防暴击破坏的触摸屏显示屏，整体防渗水结构设计。打印准确，填写单据速度快；漏填项自动提醒功能。大幅减少差错率，提高效率缓解网点排队。媒体功能：立体扬声器，智能语音提示功能让填单更轻松。表层处理：防锈防腐，不易沾污损坏机构设计精细，布线规范整洁。可扩展强：根据需求，扩展表单样据。二代身份证、二维码等信息自动读取录入。 操作界面简洁易懂，可根据自身推广需求更改界面主题，让用户在细节处不经意间体会银行传送的信息。

客户在银行填写单据时通过自助填单机的IC读卡刷器和二代身份证识别器、智能键盘或触摸手写等方式录入信息。河南自动填单机

    为加快转型发展，让客户可以更好、更快的办理业务，银行为辖内网点采购安装了10台自助填单机，自助填单机主要有自助填单、身份证复印、联网核查三大功能，可通过身份证读取、触摸屏手写输入、键盘手工输入等方式进行相关单据业务信息的自动填充，为客户提供开户、汇款、挂失、进账单以及其他业务单据的自助填写和打印，自助填单机范围基本涵盖了贵州农信系统的所有业务单据。同时，客户还可以根据业务需求，通过联网核查功能实现人脸识别验证，自行打印证件核查通知书，减少了柜面工作人员的操作流程，缩短了业务办理时间。自助填单机的推出，不仅帮助客户摆脱了手工填单易出错、耗时长、字迹不清等原因导致的不便，提高了填单的准确性和效率，节省了客户办理业务的时间，还为远程集中授权审核、会计事后监督审查和档案查阅提供了便利。 河南自动填单机

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